Privacy Policy – شركة ميثاق طيبة للسياحة

مرحبا

نحن نقدم سياسة الخصوصية هذه لأن لديك الحق في معرفة المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والظروف التي يمكن بموجبها مشاركتها أو الكشف عنها. إذا كانت لديك تعليقات أو اقتراحات أو أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على info@meethaqtaiba.com.

ما الذي تغطيه هذه السياسة؟

تغطي هذه السياسة الطرق التي نتعامل بها مع المعلومات، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية، التي نحصل عليها منك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو عند حجزك لأحد الخدمات التي نقدمها من خلال الموقع، أو التسجيل لتصبح عضوًا في الموقع الخاص بنا, نحن نعتبر “معلومات التعريف الشخصية” هي المعلومات التي نحصل عليها منك والتي يمكن لأي شخص استخدامها للتعرف عليك أو الاتصال بك شخصيًا، مثل اسمك الحقيقي أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي الفعلي,
إن المعلومات التي نستخدمها داخليًا للتعرف عليك كعضو أو زائر في نظامنا هي (على سبيل المثال، معرف المستخدم الخاص بك) وهذه لا تعتبر معلومات تعريف شخصية.

ما الذي لا تغطيه هذه السياسة؟

لا تغطي هذه السياسة ممارسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة، مثل ممارسات معالجة الدفع أو خدمات التوصيل التابعة لجهة خارجية، أو البائعين أو الشركاء أو المعلنين لدينا, بالإضافة إلى ذلك، قد نقدم روابط لخدمات أخرى وفي بعض الأحيان لمواقع أخرى قد تهمك, تعمل جميع هذه المواقع بشكل مستقل عن الخدمة ولكل منها ممارسات الخصوصية والأمان الخاصة بها,
نحن نشجعك على مراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات شخصية إليهم.

كيف نجمع المعلومات؟

– المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب عضو جديد

عندما تقوم بإنشاء حساب عضو مسجل من خلال الموقع، نطلب منك تقديم اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

– المعلومات التي تقدمها عند حجزك للغرف أو طلب أحد الخدمات

عند تقوم بحجز غرفة من خلال الموقع، نطلب منك تقديم اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع المناسبة.

– المعلومات التي تقدمها عند طلب المساعدة

عندما تطلب المساعدة من خلال الموقع أو فيما يتعلق به، يمكنك أيضًا تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية, على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني إلينا بخصوص طلب ما، فسوف تزودنا بعنوان بريدك الإلكتروني؛ إذا قمت بمراسلتنا عبر الواتس أو التيليجرام بخصوص مشكلة في الاشتراك، فسوف تزودنا برقم هاتفك.

المعلومات الأخرى التي نجمعها

– ملفات السجل والتحليلات

كما هو الحال مع العديد من مواقع الويب وخدمات الإنترنت، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا وتخزينها في ملفات سجل خادم الويب, تتضمن هذه المعلومات طلب الويب الخاص بك، ومعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”)، ومعرف الجهاز الفريد (على سبيل المثال، UDID، وعنوان MAC، وما إلى ذلك)، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة, وعناوين URL، وعدد النقرات، والصفحات التي تم عرضها وغيرها من المعلومات.
يجوز لنا تحليل هذه البيانات باستخدام التحليلات الخاصة بنا، أو باستخدام Google Analytics، أو باستخدام خدمات أخرى مماثلة تابعة لجهات خارجية.
لمعرفة المزيد حول كيفية قيام Google Analytics بجمع واستخدام بياناتك عند استخدام هذا الموقع، وكيف يمكنك التحكم في المعلومات المرسلة إلى Google Analytics، يرجى مراجعة https://www.google.com/policies/privacy/partners نحن نستخدم ملفات السجل والتحليلات هذه لتحسين وإدارة موقعنا، وتحليل الاتجاهات، وجمع المعلومات حول قاعدة مستخدمينا.

– بكسل أو إشارات الويب

قد نستخدم وحدات البكسل، المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب، وهي عبارة عن كتل صغيرة من التعليمات البرمجية التي تقوم بأشياء مثل السماح لنا أو لخادم آخر بقياس عرض صفحة الويب وتتبع أنماط الاستخدام عبر الإنترنت لأعضائنا وزوارنا, بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم أيضًا وحدات البكسل أو إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى HTML التي نرسلها، لمساعدتنا في تتبع رسائل البريد الإلكتروني التي يفتحها المستلمون,
يتم استخدام هذه المعلومات لتمكين إعداد تقارير أكثر دقة، وتحسين فعالية التسويق لدينا، وجعل الخدمة أفضل لأعضائنا وزوارنا,
قد نطلب من المعلنين أو الشركاء الآخرين تقديم إعلانات أو خدمات لأجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة أو الأجهزة الأخرى، والتي قد تستخدم ملف تعريف الارتباط أو البكسل أو أي تقنية أخرى مماثلة نضعها نحن أو الطرف الثالث.

– ملف تعريف الإرتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بالأعضاء أو الزوار لأغراض حفظ السجلات, ويمكن أن يساعدنا أيضًا في فهم كيفية النقر للوصول إلى موقعنا، والصفحات التي تشاهدها أثناء زيارتك، ومعلومات حسابك وتفضيلاتك كعضو في الموقع,
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا بتتبع اهتمامات أعضائنا وفهمها، لمساعدتنا في تحسين التجربة الشاملة على موقعنا,
إذا كنت تفضل عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك ضبط برنامج متصفح الويب الخاص بك لتعطيلها,
للقيام بذلك، يرجى الرجوع إلى قسم المساعدة في متصفح الويب الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها.

المعلومات التي لا نجمعها من المستخدمين

– معلومات الدفع

لقد جعلنا إجراء عمليات الشراء واستلام الأموال أمرًا سريعًا ومريحًا بالنسبة لك, باستخدام خدمات معالجة الدفع الإلكتروني التابعة لجهة خارجية, عند إجراء مثل هذا الدفع أو تلقي الأموال، لن نتلقى أي معلومات شخصية إضافية نتيجة لهذه المعاملات,
يعمل مقدمو خدمات الدفع الخارجيون بشكل مستقل عن أعمالنا؛ نحن نشجعك على مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة قد تختار استخدامها بشكل كامل.

كيف نستخدم المعلومات؟

– لتزويدك بالخدمة

نحن نستخدم معلوماتك لغرض تزويدك بخدمة حجز الغرف والخدمات الأخرى التي نقدمها.

– في اتصالاتنا معك

نحن نستخدم البريد الإلكتروني أو الإشعارات البارزة على موقعنا الإلكتروني كوسيلة أساسية لإعلام مستخدمينا بإعلانات الموقع والإعلانات الترويجية المهمة.

– الإعلانات المتعلقة بالموقع

عندما تقوم بالتسجيل لتصبح عضوًا في الموقع، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء إنشاء الحساب (أو أي عنوان بريد إلكتروني آخر قد تحدده داخل حساب العضو الخاص بك) لتوصيل إعلانات مهمة متعلقة بالموقع والخدمات التي يقدمها.
تتضمن أمثلة الإعلانات المتعلقة بالموقع التحقق من البريد الإلكتروني أثناء التسجيل، وطلبات إعادة تعيين كلمة المرور، وتحديثات الأمان أو صيانة الخادم المهمة، والترقيات، والإصدارات الجديدة أو تغييرات السياسة, تتضمن الإعلانات أيضًا رسائل بريد إلكتروني تتعلق بتغييرات الأسعار والتخفيضات والعروض, تعتبر هذه الإعلانات المتعلقة بالخدمة جزءًا أساسيًا من الخدمة؛ لا يمكن للأعضاء إلغاء الاشتراك في إعلانات البريد الإلكتروني هذه.

– خدماتنا الشقيقة

قد نستخدم معلوماتك فيما يتعلق بمواقع الويب والخدمات والكيانات الأخرى الخاضعة لملكيتنا المشتركة أو السيطرة المشتركة للشركة, يجوز لنا دمج المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الخدمة مع المعلومات التي تقدمها إلى مواقع الويب والخدمات والكيانات الأخرى التي تخضع لملكيتنا المشتركة أو السيطرة المشتركة للشركة.

– على موقعنا

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لحساب ونشر إحصائيات مجمعة مجهولة المصدر وغير شخصية نعتقد أن أعضائنا وزوارنا مهتمون بمشاهدتها, على سبيل المثال، قد نقوم بتتبع ونشر العدد الإجمالي للعملاء الذين طلبوا لونًا أو نمطًا محددًا لأحد الخدمات,
ننشر هذه البيانات بشكل إجمالي فقط، ولا ننشر أي معلومات شخصية فيما يتعلق بهذا الاستخدام.

كيف نشارك المعلومات ونكشف عنها مع أطراف ثالثة؟

– الخدمات المرتبطة

في بعض الحالات، نسمح لك بالوصول إلى خدمات الويب الأخرى أو الارتباط بها من خلال خدمتنا, على سبيل المثال، قد نسمح لك بمشاركة الحملات باستخدام فيسبوك وتويتر، نسمح لك أيضًا بالدفع مقابل المنتجات التي تم شراؤها من خلال الموقع باستخدام مزود معالجة الدفع التابع لجهة خارجية الذي تم اختياره, في مثل هذه الحالات، قد تختار هذه الخدمات جمع معلوماتك الشخصية حسب ما تراه مناسبًا, كما هو مذكور أعلاه، نحن لسنا مسؤولين ولا نتحكم في كيفية قيام الأطراف الثالثة بجمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال هذه الخدمات المرتبطة,
نحن نشجعك على أن تكون على دراية عند استخدام خدمات الطرف الثالث هذه ومراجعة سياساتها قبل إرسال أي معلومات شخصية إليها.

– مقدمو خدمات الطرف الثالث

نحن نستعين بشركات أو وكلاء أو مقاولين آخرين لأداء الخدمات نيابة عنا أو لمساعدتنا في تقديم الخدمة لك, على سبيل المثال، قد نقوم بإشراك مقدمي الخدمات هؤلاء لتوفير خدمات التسويق والاتصالات والبنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات، وتخصيص خدماتنا وتحسينها، ومعالجة معاملات بطاقات الائتمان، وتقديم خدمة العملاء، وتحصيل الديون، وتحليل البيانات وتعزيزها, وفي سياق تقديم هذه الخدمات لنا، قد تتمكن هذه الشركات الأخرى من الوصول إلى معلوماتك,
نحن لا نسمح لهذه الشركات باستخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها، إلا فيما يتعلق بتقديم الخدمات التي نطلبها منها.

في ظروف قانونية معينة

– المتطلبات القانونية

نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن الوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الكشف عنها ضروري من أجل:-
(أ) الامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني، أو طلب حكومي قابل للتنفيذ.
(ب) إنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط الاستخدام الخاصة بنا.
(ج) اكتشاف الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى.
(د) الحماية من الإضرار بحقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق موظفينا أو مستخدمينا أو الجمهور، وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.

– اكتساب

إذا شاركنا في عملية دمج أو استحواذ أو أي شكل من أشكال البيع لبعض أو كل أصولنا، بما في ذلك الإفلاس، فقد يتم نقل أصولنا إلى طرف ثالث، بما في ذلك معلومات حساب العضو ومعلومات التعريف الشخصية, في ذلك الوقت قد تصبح معلومات حساب العضو الخاص بك ومعلومات التعريف الشخصية خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

كيف نحافظ على أمان المعلومات؟

– أمن معلومات الحساب

حسابات الأعضاء المسجلين محمية بكلمة مرور, من فضلك لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص, تذكر تغيير كلمة المرور الخاصة بك من وقت لآخر، للحفاظ على أمان حسابك.

– أمن الشبكات

نستخدم نحن وشركاؤنا مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات التشفير والأمن القياسية تجاريًا لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به,
يرجى العلم أنه لا توجد طريقة آمنة للتخزين الإلكتروني أو نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%؛ بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

اختياراتك الشخصية

-تعديل/حذف حسابك

لإزالة حساب العضو الخاص بك من الخدمة بالكامل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@meethaqtaiba.com.

تحديثات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

من وقت لآخر، سنقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقد نقوم بإجراء تغييرات عليها, يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.
إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر سياسة الخصوصية المعدلة يشكل موافقتك على الالتزام بها, يتوفر دائمًا أحدث إصدار من سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال رابط على صفحتنا الرئيسية بعنوان سياسة الخصوصية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني هذا: info@meethaqtaiba.com.